天正科技作为COMPAQ公司长期的产品代理及系统集成服务商、HP的增值业务伙伴、 CISCO公司的高级认证代理及HUBBELL和BELDEN布线产品的中国区总代理，在计算机产品、局域网络建设及维护方面积累了相当丰富的技术及实施经验，同时为各大网络安全厂家的合作伙伴”更可为各类企业提供全面的计算机及网络系统的服务解决方案。 
免费的电话咨询：
天正科技已经开通了最高级别为7×24小时的客户服务专线：400-088-7969，可随时提供客户电话技术咨询及服务申请。
现场支持服务：
当客户遇到了不能通过服务专线来解决的问题和故障时，依照系统故障的紧急程度不同，天正科技将提供多种响应级别的现场技术支持服务，并在相应时间内解决问题和故障。
客户专属负责制度：
对于每一个天正科技服务合同客户，公司都将会指定一名技术工程师作为客户专属负责人，统一负责天正科技的客户技术支持服务。除给以客户友好的沟通方式外，更能提供客户以准确、高效的系统维护服务。
出保服务器维护及备件、备机服务：
针对客户正在使用中的出保服务器，天正科技将提供得到相关厂商认证的出保服务器备件、备机服务和与之相配套的不同响应级别的现场支持服务，确保出保服务器安全、可靠、稳定的运行。
技术培训服务：
针对客户内部的员工的计算机应用能力程度不同、系统功能的变化和更新，天正科技将依据客户的需求提供不同程度、知识范围的技术培训服务。
网络的规划架设：
根据客户的需求设计或改造您已有的计算机网络结构，使之更适应您的工作情况。提供高效、经济、实用的局域、广域网的解决方案。
设备采购顾问：
当客户需要更换或添置计算机或其周边设备时，难免会遇到选择和参考的问题，这时天正科技会以丰富的实践经验向您推荐最适合于您要求的产品。
额外的服务请求：
当有其它一些额外的服务需求时，依靠天正科技丰富而又坚实的技术经验，我们将尽力为您提供各种全面的、完善的解决方案，满足您的需求。
其它设备维护服务：
针对客户在使用中的其它一些计算机设备（例如：服务器、电脑、防火墙等网络安全防护设备），天正科技提出全面的硬件维护、维修服务。为客户妥善解决了多厂商的、保修期内和出保硬件设备的日常维护、保修及送修的烦恼。 | 
